Normalmente, los pedidos se entregan en su domicilio. Sin embargo, después de que la empresa de transporte intente entregarlo, en caso de ausencia o de ausencia de un adulto que firme la entrega, esta tiene derecho a dejar el paquete en un punto de recogida para su recogida durante unos días y, si no se recoge, devolverlo. En este caso, le reembolsaremos el importe inmediatamente.
No hay costos de manejo ni cargos adicionales.
Tiempo de manipulación:
Todos los pedidos están sujetos a un tiempo de procesamiento de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).
Hora límite para realizar pedidos:
Hasta las 14:00 (EET/Tallin)
UE01 - 9€
Envío gratis:
Pedidos superiores a 50€ los gastos de envío son gratuitos.
Los pedidos se entregan con derechos pagados (DDP), sin cargos adicionales, impuestos ni aduanas.
Tiempo de tránsito:
Alemania, Países Bajos - entrega en 1-3 días laborables*
UE02 - 11€
Envío gratis:
Pedidos superiores a 60€ los gastos de envío son gratuitos.
Los pedidos se entregan con derechos pagados (DDP), sin cargos adicionales, impuestos ni aduanas.
Tiempo de tránsito:
Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Portugal (Peninsular), España (Peninsular), Suecia - entrega en 3-5 días laborables*
EU03 - 22€
Envío gratis:
Pedidos superiores a 80€ los gastos de envío son gratuitos.
Los pedidos se entregan con derechos pagados (DDP), sin cargos adicionales, impuestos ni aduanas.
Tiempo de tránsito:
Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Rumanía - entrega en 3-5 días laborables*
UE04 - 27€
Envío gratis:
Pedidos superiores a 100€ los gastos de envío son gratuitos.
Los pedidos se entregan con derechos pagados (DDP), sin cargos adicionales, impuestos ni aduanas.
Tiempo de tránsito:
Finlandia - entrega en 3-5 días laborables*
EU05 - 37€
Envío gratis:
Pedidos superiores a 150€ los gastos de envío son gratuitos.
Los pedidos se entregan con derechos pagados (DDP), sin cargos adicionales, impuestos ni aduanas.
Tiempo de tránsito:
Grecia - entrega en 4-6 días laborables*
UE91 - 27€
Envío gratis:
Pedidos superiores a 100€ los gastos de envío son gratuitos.
Los pedidos se entregan DDU (Entrega con derechos no pagados), no incluyen IVA pero usted es responsable de los impuestos y tarifas aduaneras.
Tiempo de tránsito:
Noruega, Suiza - entrega en 4-6 días laborables*
UE92 - 17€
Envío gratis:
Pedidos superiores a 80€ los gastos de envío son gratuitos.
Los pedidos se entregan DDU (Entrega con derechos no pagados), no incluyen IVA pero usted es responsable de los impuestos y tarifas aduaneras.
Tiempo de tránsito:
Reino Unido - entrega en 4-6 días laborables*
UE93 - 35€
Envío gratis:
Pedidos superiores a 150€ los gastos de envío son gratuitos.
Los pedidos se entregan DDU (Entrega con derechos no pagados), no incluyen IVA pero usted es responsable de los impuestos y tarifas aduaneras.
Tiempo de tránsito:
Turquía - entrega en 6-10 días hábiles*
*Somos conscientes de que algunos mensajeros intentarán realizar la entrega los sábados o incluso domingos, dependiendo de su propia disponibilidad.
Importante: Si su país no aparece en la lista o no puede seleccionarlo al crear una cuenta, significa que aún no realizamos envíos a su país. Sin embargo, salvo caso fortuito, contáctenos y verificaremos los costos, activaremos su país y le enviaremos toda la información antes de realizar su pedido.
Asimismo, podrá enviar sus quejas y reclamaciones a través de nuestros canales de contacto o mediante correo electrónico, las cuales serán atendidas por nuestro servicio de atención al cliente en el menor tiempo posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido.
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